경기도용인교육지원청(교육장 김태석)은 2011년도 전면 도입되어 시행하고 있는 업무관리시스템의 안정적 정착 및 사용자 만족도 제고를 위하여 2011년3월2일(수)부터 3월31일(목)까지 자체『업무관리시스템 지원센터』를 한 달간 운영한다.

󰏚현재, 경기도교육정보기록원 지원센터에서 업무관리시스템의 사용자 문의에 대한 응대를 하고 있으나, 전화 문의가 폭주하여 지원센터 연결이 되지 않아 사용자들의 많은 불편을 초래하고 있다.

󰏚 이에, 경기도용인교육지원청에서는 자체 업무관리시스템 지원센터를 관내 업무관리시스템 시범학교 및 교육전담 강사 등 교육을 이수한 행정직 요원으로 구성하였으며, 지원센터에서는 신학기를 맞이하여 관내 각급 학교 업무관리시스템 문의 응대, 서비스 지연시 관내 학교 전파, 미해결 사항을 경기도교육정보기록원 지원센터 이관 등의 업무를 맡게 된다.

󰏚 업무관리시스템 지원센터를 운영함으로써 사용자 업무능력 향상 및 만족도 제고를 통한 시스템 안정적 정착에 기여할 것으로 보인다.

천진철기자  cjc7692@naver.com

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