용인소방서(서장 전광택)는 민원인들의 접근성을 향상시키고 신속한 민원업무처리를 위해 오는 12일부터 119 Yes민원실을 오픈하여 민원업무를 처리한다고 밝혔다.

이번에 오픈하는 119 Yes민원실은 용인소방서 본서 2층에 있던 민원실을 1층으로 이전하여 민원인의 접근성을 높이고 친절하고 청렴한 소방서비스 제공을 위해 마련됐다.

민원실 내부

119 Yes민원실에서는 건축ㆍ위험물ㆍ안전시설완비증명서ㆍ방염 업무 등의 민원서비스를 제공받을 수 있으며, 민원업무만 전담으로 처리할 수 있도록 내부 가구배치 및 인테리어도 민원인 편의중심으로 개선했다.

전광택 서장은“119 Yes민원실은 민원인이 주인이 되어 민원업무처리 간 내집같은 편안함을 느낄 수 있도록 분위기를 만들어 나가겠다”고 말했다.

박재호 기자  insky21@empas.com

<저작권자 © 용인뉴스, 무단 전재 및 재배포 금지>