용인소방서(서장 이대열)는 지난 8일 월례조회에서 2009년 하반기 전화친절도 평가결과 우수 소방공무원으로 선정된 예방과 이성훈씨와 구갈119안전센터 김형재씨에 대한 표창전달식을 가졌다.

이번 전화친절도 평가는 경기도 소방재난본부의 의뢰로 (주)서비스풀아카데미에서 지난해 12월 경기도 소방공무원 510명을 대상으로 실시했다. 이번 설문조사는 친절도 향상을 위한 분석 및 미흡한 부분을 보완하고자 ▲전화수신태도 ▲고객응대태도 ▲마무리태도 3단계 8개 분야에 대한 개별 전화면접(가장고객법)방법으로 평가했다.

이날 우수공무원 표창과 더불어 이대열 용인소방서장은 국민 감동을 전함과 동시에 신뢰를 얻을 수 있도록 사회변화에 맞춘 친절하고 청렴한 공직자상을 강조했으며, 청렴한 공직문화를 선도하는 기관으로 나아갈 수 있도록 직원 모두가 청렴생활 공직자의 기본자세로 갖춰주길 당부했다.

박재영 기자  ultrasori@naver.com

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